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易胜博体育投注:消费者在参与商家促销活动时应尽量避免冲动消费

时间:2020/11/20 8:19:51  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:冯先生在一家科技公司运营的电子商务平台上购买了4块“台式电脑内存芯片”。产品详情页面上写着:“价格2199元,促销价格1799元,加上今天的特价,店铺活动在200元以内都不到5元”。实际付款1794元购买时,客服告诉冯先生2199元是原价。然而,在发现价格从未回到原来的价格后,冯...
冯先生在一家科技公司运营的电子商务平台上购买了4块“台式电脑内存芯片”。产品详情页面上写着:“价格2199元,促销价格1799元,加上今天的特价,店铺活动在200元以内都不到5元”。实际付款1794元购买时,客服告诉冯先生2199元是原价。然而,在发现价格从未回到原来的价格后,冯觉得受到了欺骗,并向法院提起诉讼,要求这家科技公司支付三倍的赔偿金。
法院裁定科技公司没有进行必要的解释产品详细信息页面上的标价,和公司的客服回复还表示,2199元人民币是原始的产品的价格,从而误导消费者认为产品有交易记录根据销售2199元,这是一种虚构原价,虚假优惠待遇,并构成价格欺诈。另外,科技公司标注了1799元的促销价格,传达了优惠幅度的信息。错误标注价格就足以使消费者对优惠幅度产生错误的认识,因此本案涉及的价格欺诈构成了对消费者的欺诈。最后,法院裁定,这家科技公司应赔偿消费者三倍。
“虚原价”是指经营者在促销活动中所标注的原价是虚假的、捏造的、不存在或从未有过交易记录的。国家发展和改革委员会颁布的《禁止价格欺诈的规定》明确规定,经营者编造原价格,欺骗他人购买的,属于价格欺诈。法官提醒,商家在推销产品时,不应违反法律、公共秩序和良好习惯,应与产品的实际功能和质量相一致,不应进行价格欺诈和虚假宣传。
法官提醒消费者,在参与商业推广活动时,应尽量避免冲动消费,并秉持诚实信用的原则进行网上购物。如有非消费者原因造成的问题,可按合同解决。同时,消费者应尽量保留交易快照、通讯记录等证据,以便日后维权。

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